Главная страница / Бодрум


Всё о Турции:
Отели Турции
Отзывы туристов
Туры в Турцию
Авиабилеты в Турцию
Переводы с/на турецкий язык
Статьи о Турции
Круизы

Путеводитель по Турции:
Алания
Анталия
Белек
Бодрум
Кемер
Кушадасы
Мармарис
Фетхие
Паландокен
Улудаг
Сарыкамыш
Сиде
Стамбул
Памуккале
Чешме
Измир
Дидим
Анкара

Общая информация:
О Турции
Турция. Информация о стране
Фотографии Турции
Турция. Доллар туриста
Страна прекрасных лошадей
Прокат машины в Турции
Путешествие в Эрзрум
Зеленая Бурса, или Турция, где летом прохладно
Котлеты с потолка
Хамам - храм, где омывается душа
"Красные фонари" останутся на месте
Моpские пpоблемы
Туpецкий маpш на четыpех колесах
Настоящая Турция и нелегальный Арарат.
Кое-что о сплаве по реке Ефрат.
Турция победила Европу?
Мелодия турецкого
Мост через Босфор
Если бы так по всему миру...
Турецкий кайф
Казино больше нет
Путеводители по Турции
Традиция брать в жены рабынь
Общая характеристика рекреационных ресурсов Турции
Природные ресурсы Турции
Кападокия
Афродисий
Амасья
Турецкия Кухня
Культурно-исторические достопримечательности Турции
Туристические маршруты Турции
Мустафа Кемаль Ататюрк
Кто на сундук мертвеца?
Сулейман Законодатель
Суфи, кто они?

Отзывы туристов

О Турции о НЕВЕ и об отеле Samara и Kervansaray в Бодруме

Страна: Турция
Тема: Отдых на море
Город/курорт: Бодрум
Отель: "Samara" и "Kervansaray" Бодрум
Дата поездки: Июль 2005
Турфирма: НЕВА г.Москва
Оценка турфирме: плохо
Оценка курорту: хорошо

Наш отдых с сыном (8 лет) в Турции начался как обычно, с приобретения туристической путевки в тур. агентстве г.Калининграда. Тур. оператором являлась туристическая фирма «НЕВА» г.Москва. Прежде чем оплатить отель «Фантазия де люкс» 5звезд, мы долго выбирали место отдыха, так как к отдыху подходим серьезно и знаем, как много зависит от выбора отеля. После письменного подтверждения возможности поселения в выбранном отеле представителей «НЕВЫ» г.Москва. полученного по факсу, нам была выписана путевка.
Вылет самолета в Турцию должен был состоятся 1.07.2005г. в 16 часов. В 14.30ч. нам выдали ваучеры, из которых мы узнали, что представители «Невы» решили поселить нас в другой отель, при этом, не согласовав с нами замену. Указанный в ваучере отель «Аква Фантазия» находился в 1000м от моря в отличие от отеля «Фантазия де люкс» находящемся на первой линии. Мы возразили и заявили, что не согласны с заменой и отказываемся от поездки. На требование связаться с «Невой» представители «Невы» в Калининграде тур. фирма «Анюта» нам отказала, мы вынуждены были из здания аэропорта связываться по своему мобильному телефону с Москвой. Представители «Невы» менеджеры Ирина и Яна после долгих перебранок из которых следовало, что мы якобы сами выбрали данный отель нахамили нам и сказали , что если мы не хотим лететь, то это наши личные проблемы и что на нас им наплевать. Мы потребовали, чтобы в аэропорт приехал руководитель регионального представителя «Невы», надо отдать ему должное. ОН был не меньше поражен хамству коллег из г.Москва и лично связался с руководством «Невы» с просьбой решить данную ситуацию.
Вылет самолета был отложен по техническим причинам до 19 часов. В 18 часов я находилась еще в Калининграде в офесе регионального представителя «Невы», где мне было обещано подобрать равноценную замену, так как в оплаченном мной отеле, по утверждению работников «Невы» г.Москва, не было свободных мест. Из двух предложенных мне отелей было трудно сделать выбор, так как не один из них не соответствовал оплаченному мной ранее отелю. В 18.05. мне предложили еще отель. Данный отель назывался «Самара» в г.Бодрум. оплаченный мной отель ранее находился в г.Кушадасы. Сотрудники «Невы» сказали, что это чудесный новый отель для самых взыскательных клиентов. Я не отношу себя к очень взыскательным, хотя всегда пытаюсь получить тот продукт, за который заплатила. Деньги, как и основной массе населения, мне достаются тяжелым трудом. До вылета оставалось 50мин. и мне ничего не оставалось делать как согласится. ДО аэропорта мы ехали со скоростью 80-100кмчас. «Запихнув» нас ребенком в самолет, мы вылетели в Турцию.
Прилетев, и уже оставив отрицательные эмоции позади, мы с удивлением узнали, что в отеле «Самара» нас никто не ждет. «НЕВА» нас опять обманула.
Просидев с ребенком на рецепции до 9 часов утра, голодные и совершенно измотанные мы были поселены в отель «Кервансарай» г.Бодрум.
Отель оказался к счастью для нас очень хорошим, что кстати нельзя сказать о «Самаре». До 9 часов у нас было время обойти его и убедится в этом. Отель старый, здание давно требует ремонта, персонал неопрятен. В ресторане, куда мне пришлось спуститься за водой ребенку, посуда и скатерти были грязными. Территория маленькая. Отель не тянет на заявленные 5 звезд.
Переселение в отель «Kervansaray» действительно соответствует 5 звездам новый и красивый, но заслуга переселения туда лежит не на сотрудниках «Невы», а лишь на турецкой стороне. Спасибо им за это. И позор «НЕВЕ».
Желаем вам приятного отдыха, но без «НЕВЫ».

Автор: Татьяна
[Редактировать]

Хотите рассказать о своем отдыхе?

      
  Rambler's Top100
реклама / контакты